Privacyverklaring



TANNAZ gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik deze gegevens gebruik, hoe ik ermee omga en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

TANNAZ is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

TANNAZ
Tannaz Moheb Djawan
Magnolia 6
5432 KK Cuijk
E-mail: info@tannaz.nl
Telefoon: 06-12644720
KvK-nummer: 42182059

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Welke gegevens ik verwerk, hangt af van de manier waarop je contact met mij hebt en van de begeleiding die je volgt.

Het kan gaan om:

  • naam, adres, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres;
  • gegevens die je invult via het contactformulier op de website;
  • gegevens die nodig zijn voor afspraken, administratie, facturatie en betaling;
  • naam van je zorgverzekeraar;
  • naam van je huisarts;
  • informatie over je gezinssituatie, werk, studie en leefstijl;
  • gegevens over voeding, eetgewoonten, beweging, slaap, stress en ontspanning;
  • meetgegevens zoals lengte, gewicht, middelomtrek, BMI, vetpercentage en spiermassa;
  • informatie uit intakeformulieren en voedingsdagboeken;
  • gegevens die je tijdens gesprekken, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp met mij deelt.

Voor voedingsbegeleiding kan ik ook gegevens over je gezondheid verwerken, zoals informatie over medische behandelingen, medicatie, allergieën, voedselintoleranties en lichamelijke klachten. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens en daarmee ga ik extra zorgvuldig om. Voor voedingsbegeleiding kan ik daarnaast gebruikmaken van een aparte disclaimer. Hierin worden de aard van de begeleiding en de verantwoordelijkheden van de cliënt vastgelegd.

Bij ademwerk kan ik persoonsgegevens verwerken die je tijdens de kennismaking of begeleiding met mij deelt. Voorafgaand aan een sessie onderteken je een disclaimer en toestemmingsverklaring. Hierop worden je naam, datum en handtekening vastgelegd. Daarnaast kan ik informatie verwerken over relevante lichamelijke of psychische bijzonderheden die je voorafgaand aan een sessie met mij deelt. Dit kunnen gezondheidsgegevens zijn.

Soms kan ik gebruikmaken van een tijdlijnformulier waarop je persoonlijke gebeurtenissen, ervaringen en herinneringen kunt beschrijven. Deze informatie kan zeer persoonlijk zijn en kan ook gezondheidsgegevens bevatten.

3. Waarvoor gebruik ik jouw persoonsgegevens?

Ik gebruik jouw persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor mijn dienstverlening en bedrijfsvoering, onder andere om:

  • contact met je op te nemen en afspraken te maken;
  • voedingsbegeleiding en/of ademwerk te kunnen aanbieden;
  • de begeleiding af te stemmen op jouw persoonlijke situatie;
  • jouw voortgang tijdens voedingsbegeleiding te volgen;
  • verantwoord te kunnen beoordelen of bepaalde begeleiding passend is;
  • vragen te beantwoorden;
  • facturen op te stellen en betalingen te verwerken;
  • mijn administratie bij te houden;
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Voor gegevens over gezondheid gelden aanvullende AVG-regels omdat dit bijzondere persoonsgegevens zijn. Met deze gegevens ga ik extra zorgvuldig om.

4. Delen van persoonsgegevens met anderen

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet en deel deze niet met anderen voor commerciële doeleinden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor mijn bedrijfsvoering, zoals mijn hosting- en e-mailprovider en andere dienstverleners die namens TANNAZ persoonsgegevens verwerken.

Met partijen die in mijn opdracht persoonsgegevens verwerken, maak ik waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

Informatie over jouw gezondheid of begeleiding wordt niet zonder geldige reden met derden gedeeld. Wanneer overleg met bijvoorbeeld je huisarts nodig of wenselijk is, bespreek ik dit met jou en vraag ik waar nodig vooraf toestemming.

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij ik wettelijk verplicht ben ze langer te bewaren.

Voor mijn financiële administratie en facturen geldt in beginsel een fiscale bewaartermijn van 7 jaar.

Voor cliëntgegevens, zoals intakeformulieren, voedingsdagboeken, ondertekende disclaimers en eventuele tijdlijnformulieren, hanteer ik een bewaartermijn die past bij het doel van de verwerking en de wettelijke verplichtingen die op mijn dienstverlening van toepassing zijn.

6. Hoe beveilig ik jouw gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige verwerking. 

Papieren cliëntgegevens worden op een afgesloten plaats bewaard. Digitale cliëntgegevens worden opgeslagen in een beveiligde digitale omgeving die alleen toegankelijk is voor TANNAZ. Bij het gebruik van externe dienstverleners, zoals mijn hosting- en e-mailprovider, worden alleen de gegevens verwerkt die nodig zijn voor de betreffende dienstverlening.

7. E-mail, telefoon en WhatsApp

Je kunt contact met mij hebben via e-mail, telefoon en WhatsApp. Ik gebruik deze kanalen onder andere voor het maken of wijzigen van afspraken en voor communicatie over de begeleiding.

Deel bij voorkeur geen uitgebreide medische of andere zeer gevoelige informatie via WhatsApp of gewone e-mail wanneer dat niet nodig is.

8. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt mij onder andere vragen om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of – wanneer dat wettelijk mogelijk is – te verwijderen. Ook kun je in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of vragen de verwerking ervan te beperken.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je die toestemming weer intrekken.

Heb je een vraag over jouw persoonsgegevens of wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via info@tannaz.nl.

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact met mij op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer mijn dienstverlening of de wettelijke regels veranderen. De meest actuele versie staat altijd op de website.