Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Gewichtsconsulent: Tannaz Moheb Djawan, lid van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland, tevens in het bezit van een Nederlands diploma Gewichtsconsulent, handelende als zelfstandig gevestigd gewichtsconsulent;
Begeleider: Tannaz Moheb Djawan, handelende onder de naam TANNAZ en werkzaam als gewichtsconsulent en als begeleider op het gebied van ademwerk;
Cliënt: de persoon aan wie door de gewichtsconsulent en/of begeleider advies en begeleiding wordt verleend dan wel diens wettelijke vertegenwoordiger;
Praktijkadres: de locatie waarop de praktijk van TANNAZ wordt uitgeoefend;
Arts: de huisarts of specialist door wie de cliënt naar de gewichtsconsulent en/of begeleider is verwezen;
Ademwerk: de door TANNAZ aangeboden lichaamsgerichte begeleiding waarbij gebruik wordt gemaakt van ademhalingstechnieken en andere lichaamsgerichte technieken. Hieronder kan, afhankelijk van de sessie en de behoefte van de cliënt, onder andere Trauma Release Breathwork, stembevrijding en body de-armouring worden verstaan.
Artikel 2: Algemeen
De gewichtsconsulent geeft advies aan de cliënt op het als zodanig opgegeven praktijkadres, tenzij onderling anders afgesproken. Van elke wijziging van het praktijkadres wordt de cliënt per direct op de hoogte gesteld. Consulten kunnen ook plaatsvinden op afstand via digitale communicatiemiddelen, mits dit vooraf met de cliënt is afgestemd.
Ademwerksessies vinden plaats op het praktijkadres of op een vooraf overeengekomen andere locatie.
Artikel 3: Basis
De gewichtsconsulent kan de cliënt zowel op persoonlijke basis als op basis van verwijzing door een arts adviseren en begeleiden. In het laatste geval houdt de gewichtsconsulent de verwijzende arts op de hoogte van de begeleiding. Een duidelijke toestemmingsverklaring van de cliënt is nodig. Gegevens van de cliënt worden zonder toestemming van de cliënt zelf en van de arts niet aan derden verstrekt.
De begeleiding door middel van ademwerk vindt plaats op vrijwillige basis. Ademwerk is een vorm van lichaamsgerichte begeleiding en is niet bedoeld als vervanging van medische, psychiatrische of psychologische behandeling.
Wanneer tijdens de begeleiding blijkt dat de hulpvraag of situatie van de cliënt buiten de deskundigheid van de begeleider valt, kan de cliënt worden geadviseerd contact op te nemen met een huisarts, medisch specialist, diëtist, psycholoog of andere passende zorgprofessional.
Artikel 4: Verhindering
Indien de cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het praktijkadres aanwezig te zijn, dient hij de gewichtsconsulent/begeleider hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Indien de cliënt binnen 24 uur voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan de gewichtsconsulent/begeleider geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is de gewichtsconsulent/begeleider gerechtigd om de kosten voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen. Betreffende afspraken op een dag volgend op een zondag of op één of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag. Betreffende een gewone maandag gaat de termijn daarom in om 18.00 uur op de voorafgaande vrijdag.
Artikel 5: Tariefstelling
Voor aanvang van de behandeling deelt de gewichtsconsulent/begeleider de cliënt mondeling of schriftelijk mede welke tarieven er gelden. Deze tarieven zijn inclusief btw of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden.
De gewichtsconsulent/begeleider is gerechtigd prijsstijgingen door te voeren indien en voor zover zich onvoorziene prijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten van de overeenkomst.
De gewichtsconsulent/begeleider beroept zich op het feit dat op 1 januari van elk kalenderjaar er een tariefwijziging zal kunnen plaatsvinden.
Bij een tariefswijziging heeft de cliënt het recht de overeenkomst te beëindigen binnen 14 dagen na mededeling van de wijziging.
Artikel 6: Intellectueel eigendom
De gewichtsconsulent/begeleider behoudt te allen tijde alle rechten op door haar gemaakte adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de cliënt. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van de gewichtsconsulent/begeleider noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door de gewichtsconsulent/begeleider verstrekt zijn.
Artikel 7: Betaling
Betaling aan de gewichtsconsulent/begeleider vindt in beginsel direct na afloop van het consult of de sessie plaats via contante betaling, overschrijving of digitale betaalmethoden (bijvoorbeeld via betaalverzoek of pin), afhankelijk van wat de gewichtsconsulent/begeleider beschikbaar stelt.
Indien van toepassing ontvangt de cliënt een factuur voor het geleverde consult of de geleverde sessie. De betalingstermijn van een factuur bedraagt veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK) in rekening worden gebracht.
Artikel 8: Onuitvoerbaarheid van de werkzaamheden
De gewichtsconsulent/begeleider heeft het recht om overeengekomen consulten, sessies en/of werkzaamheden op te schorten indien zij door omstandigheden, welke buiten haar invloedsfeer liggen of waarvan zij bij aanvang van de begeleiding niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding geleden schade.
Artikel 9: Privacy en gegevensverwerking
De begeleider verwerkt persoonsgegevens van de cliënt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De cliënt geeft bij het aangaan van de begeleiding expliciet toestemming voor het verwerken van zijn/haar gegevens, uitsluitend ten behoeve van het begeleidingstraject. De cliënt heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens. De volledige privacyverklaring is beschikbaar via de website van TANNAZ.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
Het advies en/of de begeleiding van de gewichtsconsulent/begeleider is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen.
De gewichtsconsulent/begeleider sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging door de cliënt van door de gewichtsconsulent/begeleider verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de gewichtsconsulent/begeleider.
De gewichtsconsulent/begeleider is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot een maximum van het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Indien de assuradeur van de gewichtsconsulent/begeleider om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van de gewichtsconsulent/begeleider te allen tijde beperkt worden tot ten hoogste tweemaal het tarief van één consult. De gewichtsconsulent/begeleider is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect.
Artikel 11: Toepasselijk recht en forumkeuze
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.